Política de reembolso
Política de Cambios y No Devolución de Dinero
En Bruna Shoes queremos que tu experiencia de compra sea siempre agradable y satisfactoria. 💕 Por eso, si al recibir tu pedido sientes que la talla, el color o la referencia no es la que deseas, estaremos felices de ayudarte con el cambio.
Cambios
Realizamos cambios por:
- 👟 Talla
- 🎨 Color
- ✨ Referencia
Para solicitar un cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con sus empaques, etiquetas y accesorios originales.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad del producto solicitado. En caso de no contar con la referencia, talla o color elegido, podremos ofrecerte otras opciones disponibles.
No realizamos devoluciones de dinero
Por el momento, Bruna Shoes no realiza devoluciones de dinero por compras efectuadas, salvo aquellos casos en los que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.
Nuestro objetivo es que puedas encontrar una alternativa que realmente te guste, por eso estaremos encantados de acompañarte durante el proceso de cambio. 💗
Importante
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la información de la referencia, talla y color seleccionados. Si tienes alguna duda, nuestro equipo estará disponible para orientarte y ayudarte a elegir la mejor opción.
Gracias por elegir Bruna Shoes y permitirnos ser parte de tus mejores looks. 🫶✨
